重要公告

1.運費

  • 全館滿$1500即可免運費
  • 未滿$1500全省運費$150

2.會員購物紅利折抵、滿額折扣優惠

  • 會員首次購買即可獲得500元現金折抵
    • 即日起,新加入會員即可獲得500元現金折抵,終身累積無效期且可一次抵用無購賣金額限制。
  • 會員回購95折
    • 為了感謝您的再次購買,我們將提供您全館購物可享95折優惠。
  • 會員生日禮金
    • 親愛的Lavido會員,生日當月將獲得禮金$500,可當月折抵購物現金。

 

常見問題

1.付款方式

  • 信用卡最即時方便的付款方式
    • 請依網站指示,填妥卡別、卡號、有效期限、持卡人姓名等資訊。(需一次付清)
    • 可使用Master、VISA、JCB信用卡付款。
  • 虛擬ATM轉帳

2.查詢訂購紀錄及紅利點數

  • 請至官網登入後,即可至會員中心做查詢。

3.退換貨服務

  • 依照消費者保護法規定,線上購物消費者享有 7 天猶豫期之權益,猶豫期非試用期,計算時間由客人從物流手中收到貨後算起的七日(含第七日),請特別注意,LAVIDO全館商品因屬個人衛生產品類,故一經拆封使用即不適用7天猶豫期且無法退換貨。
  • 提醒您,訂單成立後再做取消訂單或退貨的動作,已使用的購物金將無法歸還。
  • 若遇商品瑕疵,請您務必於到貨 7天來信至客服信箱service@ilavido.com申請,客服人員將主動與您聯繫,協助您辦理退換貨事宜。

【退貨注意事項】

  • 超過七日鑑賞期(鑑賞期非試用期)無法辦理退換貨。
  • 退貨需以整筆訂單申請處理,無法部分辦退。
  • 此為消耗性產品,一經拆封即無法回復商品衛生原狀,所以退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整(包括產品、贈品、包裝、原廠紙袋及所有附隨文件之完整性),否則將影響您退貨權益的行使。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸,產生人為因素造成之故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件不齊者,恕不接受退貨。
  • 由於產品為網路購物商品,皆以包裹包裝配送,若於運送過程中,產生外盒擠壓破損,而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內。
  • 申請退貨時,請您依退貨退款指示包裝,商品含贈送之贈品、發票一併退回。

 

4.貼心提醒

  • 孕婦是否可以使用-Lavido產品皆通過歐盟CEOCERT等有機認證及皮膚科專家測試,不論孕期或產後都能安心使用。
  • 過敏性膚質是否適合使用-Lavido的產品皆由數種至數十種植物萃取精華調製而成,若您是過敏體質,建議您在使用前先少量試用在小部分的皮膚上,確認您沒有對產品內的植物有過敏反應即可安心使用
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